中華電信逾期繳費全家、中華電信繳費非本人、中華電信繳費過期電話在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11

由於習慣到家裡附近一家特定的7-11去繳中華電信的費用

可是五年來已經3次被通知過期未繳款(每個月帳單5張)

導致不是被停話就是被斷網路

非常的困擾

請問大家遇到這種事情的頻率有很高嗎?

這種狀況該不該申訴

感謝解答m(_ _)m

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推 HT2: 繳費的小白單有留著嗎？ 04/14 14:32
→ YukiPhoenix: 都有留 每次都確認是超商問題 04/14 14:33
→ garrson: 是入帳慢? 還是吃了你的錢? 04/14 14:34
→ barttien: 為什麼不約定轉帳呢？省事省麻煩 04/14 14:34
推 rc0216: 該call專線了 04/14 14:38
→ YukiPhoenix: 不太清楚是入賬慢還是吃錢 反正碰到就被停話斷網路 04/14 14:38
→ rc0216: 我去7-11繳這麼多次都沒遇過也。 04/14 14:39
→ YukiPhoenix: 都要mail給中華電信小白單資料請他們先復話在查證 04/14 14:39
→ YukiPhoenix: 然後7-11就會要我們拿小白單去對質 04/14 14:39
→ YukiPhoenix: 他們看到小白單才摸摸鼻子去補這筆款項 04/14 14:39
→ rc0216: 不過想問你該不會都是繳費截日才去繳還是？ 04/14 14:40
推 aalittle: 不然就換其他繳費方式吧 04/14 14:43
推 meteor5210: 我覺得換一家便利商店繳費比較好 04/14 14:43
→ YukiPhoenix: 從來沒有一張是截止日才繳 我看還是換超商繳費好了 04/14 14:50
→ starcarol: 我都在7-11繳也沒遇過 04/14 14:50
推 aycc: 我都在超商繳，沒遇過這種情形，看來這家問題很大 04/14 15:00
→ aycc: 而且我都習慣截止日繳 04/14 15:01
→ operatorm: 富邦數位代繳種花有2%拿，從此不去7-11繳 04/14 15:43
推 bignoob: 截止日前繳都不會慘到斷話 過兩期都沒繳才會斷話 04/14 16:25
→ YukiPhoenix: 樓上說的是 我第一次被斷話我就要求中華電信補寄帳 04/14 16:40
→ YukiPhoenix: 單 因為我這門號已經用十幾年了也沒欠費紀錄 04/14 16:40
→ YukiPhoenix: 我要求他們不應該未繳就停話 04/14 16:40
→ YukiPhoenix: 中華電信現在做法是補寄一張催繳通知 04/14 16:41
→ leejee: 固定長期使用的帳單用銀行帳戶/信用卡代扣代繳 比較省事 04/14 16:46
推 naoko22: 我都自動扣繳~ 04/14 16:59
→ barttien: 我比較好奇的是你怎麼能忍受那多次卻還是不願選擇代繳？ 04/14 17:21
推 mittzs: 都在超商繳 從沒遇過這種狀況 04/14 18:13
→ leejee: 的確就算超商繳費也不應該出問題，5張繳費期限都相同嗎? 04/14 18:16
→ nadoka: 客訴阿 小白單和帳單留著就不會有事 04/14 19:01
→ nadoka: 其實我也習慣收帳單繳而不用代繳 這樣才有"錢出去"的感覺 04/14 19:02
→ nadoka: 這是一種信念XDDD 04/14 19:02
推 mikami1027: 也是中華電信 都在超商繳沒遇過這情況 你要不要換一家 04/14 19:03
→ nadoka: 建議客訴 + 換一家 04/14 19:03
推 badboyisme: 只要有小白單就行囉 別擔心 04/14 19:27
→ wi22900: 小白單裡有那張中華電信的明細嗎？沒的話可能是沒刷到條 04/14 19:58
→ wi22900: 碼，帳單很容易黏在一起，要跟店員確認張數 04/14 19:58
推 ckming: 如果有刷也有單據 還可以未入帳 真的是有鬼 04/14 21:39
→ ckming: 我這輩子還沒遇過超商繳費未入帳的 04/14 21:39
推 barttien: 我是真的遇過一次停車費在全家繳結果沒入帳被罰款的， 04/14 23:32
→ barttien: 當時覺得超不可思議，因為其實我本身非常相信電腦機器這 04/14 23:32
→ barttien: 種東西，幸好小白單有留、申訴才免罰 04/14 23:32
推 eveno: 從未遇過 04/15 00:03
→ damasker: 有小白單表示店家也有做刷讀與結帳的動作，會出問題應 04/15 00:52
→ damasker: 該是系統的問題，畢竟店員也只知道嗶完收錢給小白單而已 04/15 00:52
→ damasker: ，支持客訴爛系統，但店家是無辜的，請手下留情 04/15 00:52
推 Shadowzzz: 多走幾步 換家吧 04/15 01:00
推 sooo168: 原po是不是已經過期了才去繳? 中華電信的帳單過期了還 04/15 01:28
→ sooo168: 可以刷 之前在某家店工作的時候 老闆交待過期即使能刷 04/15 01:28
→ sooo168: 也不要收 因為容易有糾紛 因為入帳要幾天的時間 怕 04/15 01:29
→ sooo168: 客人來店裡灰 為什麼我錢繳了還被有催繳電話 是不是A了 04/15 01:30
→ sooo168: 我的錢...8啦8啦.. 04/15 01:30
→ Scorpio1104: 若有國泰帳戶, 可以先存進去, 04/15 01:47
→ Scorpio1104: 再按 繳費→事業費繳費→中華電信費用→輸入電話號碼 04/15 01:48
→ Scorpio1104: 直接連線到中華電信查詢帳單, 按已出帳未繳費的項目, 04/15 01:53
→ Scorpio1104: 轉帳繳費後即時銷帳, 屆時帳單地址信箱還會收到收據. 04/15 01:54
推 HT2: 中華電信的費用過期系統不給刷上面說能刷的不知道 04/15 05:19
→ HT2: 是否為好幾年前的事情？ 04/15 05:19
→ skyloafer: 就我所知。我確定六年前中華電信過期就不給刷。 04/15 05:22
推 HT2: 通常超商繳費，會比較慢入帳，但是繳款截止日到斷話至少有十 04/15 05:23
→ HT2: 天以上，所以那間超商應該有鬼？我在我們店繳款，差不多三天 04/15 05:23
→ HT2: 就入帳 04/15 05:23
推 FragileLin: 是你沒有設定催費語音提醒吧？打給123請客服設定。 04/15 08:51
推 FragileLin: 不好意思漏看你的推文，已確認是超商問題，還是建議可 04/15 08:52
→ FragileLin: 以辦轉帳代角比較方便。 04/15 08:52
→ FragileLin: 更正 繳 04/15 08:53
推 bryanwang: 代繳無法即時入帳，如果又沒有收據，可能就追討無門了 04/15 12:20
→ bryanwang: 。 04/15 12:20
→ poister: 小白單拿著去問 04/15 12:26